miércoles, 5 de diciembre de 2007
MI mejor trabajo
IP VALLE CENTRAL
PUERTO MONTT
LA SECRETARIA
KATHARINA SCHMEISSER
INTRODUCCION
El objetivo de este trabajo es como la Secretaria es esencial en la empresa ya que es la segunda que lleva el mando en una empresa.
También podemos ver que tiene buena disposición, es diligente, educada, buena presencia; sobre todo cordial la gente (publico).no espera que la manden a hacer las cosas, es creativa etc.
Tiene muchos medios de comunicación que son muy importante en ella.
¿Qué es una Secretaria?
Es la persona que asiste y colabora controlando todo lo que su jefe o superior le pida, es atenta, no espera que la mande, sabe todo lo que necesita o le falta, es una persona que tienes varias funciones, tiene mucha experiencia, sabe decir las palabras exactas, así como le puede corregir el habla a su jefe cuando este no es el más adecuado.
Es alguien discreta y leal en su jornada de trabajo. Tiene una personalidad adecuada, aporta al equipo, tiene cualidades como la iniciativa, la responsabilidad dentro del margen que se le ha asignado, siempre atenta y al día, tiene criterio y prudencia.
Sus Funciones
Hay muchas funciones:
Responsabilidad: En organizar eventos, reuniones, cenas de trabajo sin un mínimo de error. Tomar con seriedad las llamadas telefónica, en la entrada y salida de correspondencia ya sea a través del correo o fax. Tener un control total de los archivos, la acogida de visitas (esposo (a) amigos (as) superiores etc.) Ser responsable al tener gente a su cargo, saber responder las preguntas y no dejar en la ignorancia por miedo a ser reemplazada.
Madurez: Es tener equilibrio en situaciones delicadas o complicadas entender la importancia del trabajo no importa la edad es necesario ser madura para ser una buena secretaria.
Buena memoria: Es guardar las cosas mas importante sin correr el riesgo de olvidarlas; una buena forma es anotarlas de inmediato, los mensajes con el fin de no cambiar nada como llamadas fechas, horas de los compromisos o cualquier otra cosa.
Una secretaria sin memoria no tiene futuro.
Disponibilidad: Es una actitud mental es decir, responder de inmediato la llamada de su jefe aunque solo quiera (un café, un taxi etc.)
Lealtad: requisito exigido por todas las empresas, en la secretaria recae con más fuerza ya que no puede ni debe divulgar cosas del propio lugar de trabajo, así con esto gana mucha confianza.
Confianza: para el jefe es importante poder fiarse de su secretaria es decir ganarse día a día al jefe y demostrarle que puede confiar profesionalmente y personalmente en ella.
Orden y precisión: Una es ordenada por naturaleza, pero en esta caso tiene que hacerse con mayor esfuerzo ya que uno maneja muchos papeles y archivadores muy importante para el jefe, y así cuando él necesite un papel; uno no pierda tiempo en buscar y así tener precisión en entregar el papel.
La importancia de los buenos modales
Como saludar: Es saludar siempre y a todas las personas de una forma apropiada y educada; aunque uno se encuentre diez veces con la misma persona.
Saludar con Buenos días o Bunas Tardes diciendo el nombre la persona.
Presentarse: Es casi siempre el hombre que se presenta a la mujer y debe responder con un “mucho gusto” “un gusto en conocerlo” etc. Tener cordialidad de saludar pronunciado su nombre y apellido.
Conversación: Debe tener la disposición de conversar con los clientes.
Saber escuchar y no interrumpir y dejar hablar al resto, no hablar de una persona que no se encuentre en ese momento.
ORGANIZACIÓN DE LA AGENDA DE TRABAJO
La agenda es confidencial, ya que contiene la vida laboral de su titular.
En la agenda hay que colocar adecuadamente la información y tenemos que consultarla para recordar la información.
Existen varios tipos de agenda:
- Agenda normal o estándar: Sencilla con todo lo imprescindible.
- Agenda personal: Planificaciones diversas, las diferentes partes de la agenda están diferenciadas por separadores de colores.
- Agenda electrónica: Son practicas por la gran cantidad de información que almacenan en el mínimo espacio.
- Agenda de ordenador: Están en el ordenador (Outlook)
Agendas que usa la secretaria
- Agenda de la secretaria:
En ella se planificarán las tareas, día y hora de realización y entrega.
- Agenda del jefe:
En esta se anotaran todas aquellas actividades que competen al jefe.
Planificación diaria, mensual y anual
Antes de registrar las tareas en la agenda hay que hacer un borrador, las normas que tendremos en cuenta para la planificación son:
- El objetivo tiene que ser concreto.
- Tiene que tener un plazo temporal. No se deben planificar tareas más allá de un trimestre. El tiempo ideal son 15 días.
- Se debe conocer el propio ritmo biológico y laboral.
Medios propios que posee la empresa para llevar a cabo las comunicaciones urgentes.
EL TELÉFONO: es el medio más empleado para llevar a cabo las comunicaciones habladas urgentes.
EL TÉLEX: es el antecedente del fax. Permite enviar y recibir mensajes a distancia entre las empresas abonadas que posean un terminal instalado.
EL FAX: es un sistema autónomo que transmite datos por medio de impulsos eléctricos a través de la red telefónica.
EL CORREO ELECTRÓNICO: sistema de comunicación electrónico que se lleva a cabo mediante los diferentes medios empleados en las redes.
INTERNET: es un tipo de red que permite compartir y transmitir información dentro de una empresa.
CONCLUSIÓN
La Secretaria ocupa, en efecto, un puesto de importancia clave en la empresa, puede desempeñarse con eficiencia en empresas privadas o públicas, sean ellas comerciales, productivas o de servicios. Capaz de cumplir muchas funciones como representación del jefe y de la empresa, coordinación, y organización del trabajo del jefe.
BIBLIOGRAFIA
Enciclopedia la Secretaria Moderna Ediciones ALGAR
Secretaria Perfecta Claudia Camus
PUERTO MONTT
LA SECRETARIA
KATHARINA SCHMEISSER
INTRODUCCION
El objetivo de este trabajo es como la Secretaria es esencial en la empresa ya que es la segunda que lleva el mando en una empresa.
También podemos ver que tiene buena disposición, es diligente, educada, buena presencia; sobre todo cordial la gente (publico).no espera que la manden a hacer las cosas, es creativa etc.
Tiene muchos medios de comunicación que son muy importante en ella.
¿Qué es una Secretaria?
Es la persona que asiste y colabora controlando todo lo que su jefe o superior le pida, es atenta, no espera que la mande, sabe todo lo que necesita o le falta, es una persona que tienes varias funciones, tiene mucha experiencia, sabe decir las palabras exactas, así como le puede corregir el habla a su jefe cuando este no es el más adecuado.
Es alguien discreta y leal en su jornada de trabajo. Tiene una personalidad adecuada, aporta al equipo, tiene cualidades como la iniciativa, la responsabilidad dentro del margen que se le ha asignado, siempre atenta y al día, tiene criterio y prudencia.
Sus Funciones
Hay muchas funciones:
Responsabilidad: En organizar eventos, reuniones, cenas de trabajo sin un mínimo de error. Tomar con seriedad las llamadas telefónica, en la entrada y salida de correspondencia ya sea a través del correo o fax. Tener un control total de los archivos, la acogida de visitas (esposo (a) amigos (as) superiores etc.) Ser responsable al tener gente a su cargo, saber responder las preguntas y no dejar en la ignorancia por miedo a ser reemplazada.
Madurez: Es tener equilibrio en situaciones delicadas o complicadas entender la importancia del trabajo no importa la edad es necesario ser madura para ser una buena secretaria.
Buena memoria: Es guardar las cosas mas importante sin correr el riesgo de olvidarlas; una buena forma es anotarlas de inmediato, los mensajes con el fin de no cambiar nada como llamadas fechas, horas de los compromisos o cualquier otra cosa.
Una secretaria sin memoria no tiene futuro.
Disponibilidad: Es una actitud mental es decir, responder de inmediato la llamada de su jefe aunque solo quiera (un café, un taxi etc.)
Lealtad: requisito exigido por todas las empresas, en la secretaria recae con más fuerza ya que no puede ni debe divulgar cosas del propio lugar de trabajo, así con esto gana mucha confianza.
Confianza: para el jefe es importante poder fiarse de su secretaria es decir ganarse día a día al jefe y demostrarle que puede confiar profesionalmente y personalmente en ella.
Orden y precisión: Una es ordenada por naturaleza, pero en esta caso tiene que hacerse con mayor esfuerzo ya que uno maneja muchos papeles y archivadores muy importante para el jefe, y así cuando él necesite un papel; uno no pierda tiempo en buscar y así tener precisión en entregar el papel.
La importancia de los buenos modales
Como saludar: Es saludar siempre y a todas las personas de una forma apropiada y educada; aunque uno se encuentre diez veces con la misma persona.
Saludar con Buenos días o Bunas Tardes diciendo el nombre la persona.
Presentarse: Es casi siempre el hombre que se presenta a la mujer y debe responder con un “mucho gusto” “un gusto en conocerlo” etc. Tener cordialidad de saludar pronunciado su nombre y apellido.
Conversación: Debe tener la disposición de conversar con los clientes.
Saber escuchar y no interrumpir y dejar hablar al resto, no hablar de una persona que no se encuentre en ese momento.
ORGANIZACIÓN DE LA AGENDA DE TRABAJO
La agenda es confidencial, ya que contiene la vida laboral de su titular.
En la agenda hay que colocar adecuadamente la información y tenemos que consultarla para recordar la información.
Existen varios tipos de agenda:
- Agenda normal o estándar: Sencilla con todo lo imprescindible.
- Agenda personal: Planificaciones diversas, las diferentes partes de la agenda están diferenciadas por separadores de colores.
- Agenda electrónica: Son practicas por la gran cantidad de información que almacenan en el mínimo espacio.
- Agenda de ordenador: Están en el ordenador (Outlook)
Agendas que usa la secretaria
- Agenda de la secretaria:
En ella se planificarán las tareas, día y hora de realización y entrega.
- Agenda del jefe:
En esta se anotaran todas aquellas actividades que competen al jefe.
Planificación diaria, mensual y anual
Antes de registrar las tareas en la agenda hay que hacer un borrador, las normas que tendremos en cuenta para la planificación son:
- El objetivo tiene que ser concreto.
- Tiene que tener un plazo temporal. No se deben planificar tareas más allá de un trimestre. El tiempo ideal son 15 días.
- Se debe conocer el propio ritmo biológico y laboral.
Medios propios que posee la empresa para llevar a cabo las comunicaciones urgentes.
EL TELÉFONO: es el medio más empleado para llevar a cabo las comunicaciones habladas urgentes.
EL TÉLEX: es el antecedente del fax. Permite enviar y recibir mensajes a distancia entre las empresas abonadas que posean un terminal instalado.
EL FAX: es un sistema autónomo que transmite datos por medio de impulsos eléctricos a través de la red telefónica.
EL CORREO ELECTRÓNICO: sistema de comunicación electrónico que se lleva a cabo mediante los diferentes medios empleados en las redes.
INTERNET: es un tipo de red que permite compartir y transmitir información dentro de una empresa.
CONCLUSIÓN
La Secretaria ocupa, en efecto, un puesto de importancia clave en la empresa, puede desempeñarse con eficiencia en empresas privadas o públicas, sean ellas comerciales, productivas o de servicios. Capaz de cumplir muchas funciones como representación del jefe y de la empresa, coordinación, y organización del trabajo del jefe.
BIBLIOGRAFIA
Enciclopedia la Secretaria Moderna Ediciones ALGAR
Secretaria Perfecta Claudia Camus
miércoles, 21 de noviembre de 2007
Curriculum Vitae
CURRICULUM VITAE
ANTECEDENTES PERSONALES:
Nombre: Katharina Ester Schmeisser Saavedra
Fecha de Nacimiento: 18 de Marzo de 1986
Cedula de Identidad: 16.075.258-0
Domicilio: Astilleros Inmar # 2301 Las Industrias
Ciudad: Puerto Montt
Estado Civil: Soltera
Teléfono: 09-5152456
ANTECEDENTES ACADÉMICOS:
Enseñanza Básica: 1º a 8º Escuela Nº1 República Federal de Alemania Puerto Montt.
Enseñanza Media: 1º a 4º Liceo Isidora Zegers de Huneeus Puerto Montt.
ANTECEDENTES LABORAL
(Enero- Febrero 2006) Reemplazo de Secretaria Elca S.A.
ANTECEDENTES PERSONALES:
Nombre: Katharina Ester Schmeisser Saavedra
Fecha de Nacimiento: 18 de Marzo de 1986
Cedula de Identidad: 16.075.258-0
Domicilio: Astilleros Inmar # 2301 Las Industrias
Ciudad: Puerto Montt
Estado Civil: Soltera
Teléfono: 09-5152456
ANTECEDENTES ACADÉMICOS:
Enseñanza Básica: 1º a 8º Escuela Nº1 República Federal de Alemania Puerto Montt.
Enseñanza Media: 1º a 4º Liceo Isidora Zegers de Huneeus Puerto Montt.
ANTECEDENTES LABORAL
(Enero- Febrero 2006) Reemplazo de Secretaria Elca S.A.
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